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ホーム > よくある質問

よくある質問

自転車を買うとき編

自転車トラブル編

自転車豆知識編

自転車を買うとき編

1.ハブステップが欲しいのですが、送料はいくらですか?

1.パーツの送料は¥500になります。

2.身長が165cmなのですが、私に合うサイズの自転車はありますか?

2.自転車は、やはり身長に合ったものがいいですよね。詳しくは「サイズの選び方 」をご覧ください。

3.身長が190cmあるのですが、僕に合うサイズの自転車はありますか?

3.MTBならLサイズが適格でしょう。CITY車でお探しなら「お問い合わせ 」いただければ、ご希望の車種をお探しいたします。

4.品切れの商品は、予約できますか?

4.はい、ご予約可能です。実際にお待ちいただいているお客様もいらっしゃいますので、お気軽にお声がけください。ただし、輸入品については納期遅れが発生する場合が多々ございます。ご理解の上お待ちください

5.商品がいつ入荷するか知りたいのですが。

5.TOPページの新着情報でお知らせいたしますので、ADサイクル通販のチェックをお勧めします。

6.ADサイクル通販では扱っていないメーカーの商品も購入できますか?

6.はい。都合上通販が行えないメーカーなどもありますが、最寄りのお店の紹介なども可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

7.「MTB」や「クロスバイク」の商品に価格差があるのはどうしてですか?

7.1つは"ブランド"であること。もう1つは"素材"(フレーム素材・変速メカetc…)の違いで、価格に差が生じます。しかし、安い商品であっても品質に問題はありませんのでご安心ください。

8.購入の際、荷台やスタンドといった自転車のパーツ変更は可能ですか?

8.オプション取付は基本工賃サービス出させていただいております。
*一部工賃及びパーツの交換依頼はお応えできません。

9.購入後の補修パーツオプションについて、相談に乗っていただけますか?

9.はい。可能な限り対処します。お気軽にご相談ください。

10.贈答用に使いたいのですが、支払い方法は代引きのみですか?

10.代引きのほか、銀行振込・郵便振替もあります(FAX・電話対応も可能です)。

11.配送の日時指定は可能ですか?

11.はい、可能な限りお受けします。ただし、地域や天候、荷物過多等の理由でお断りする場合もございます。あらかじめご了承ください。

12.オプション等のアクセサリは、自転車と一緒に購入しても別途送料が必要ですか?

12.いいえ。アクセサリの大きさや種類にもよりますが、自転車購入時は可能な限り備え付け発送しますので、別途送料をいただくことはありません。

13.お店での販売価格は、ネットの価格と同じですか?

13.いいえ、店頭価格は必ずしもネット価格と同額とは限りません。

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自転車トラブル編

1.どうも乗車姿勢が窮屈に感じるのですが…。

1.梱包時に一般的な乗車体勢で乗れるよう固定しておりますので、同封のレンチ等を使用し、楽なポジションに変更してください。

2.MTBを購入したのですが、どうもお尻が痛い!どうしたらいいですか?

2.衝撃をやわらげるには、ジェル入りサドル&サドルカバーをお使いになるか、サスつきポスト等をご利用になるとよいでしょう。

3.購入後のセルフメンテナンスについて教えてください

3.チェーンの注油・空気圧のチェック。そして、乗る前にブレーキの利き具合は最低限確かめてください。また、定期的に各部の緩みを防止するために締め直すことが、結果として自転車の寿命を延ばすことにつながります。

4.タイヤに空気を入れても、翌日にはへこんでいます…パンクでしょうか?

4.確かにパンクの可能性がありますが、バルブ(虫ゴム)の劣化も考えられます。ゴム製品は消耗品ですので、定期的な点検&交換をお勧めします。

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自転車豆知識編

1.サスペンションとは何ですか?

1.サスペンションは、バウンド等の振動をやわらげる装置です。その他、分からない用語や商品については、お気軽にお尋ねください。

2.盗難対策について教えてください。

2.盗難を確実に防ぐことは難しいですが、主な対策としては「目立つところに置く」「カギを多めにかかる(セキュリティパーツの購入を勧めします)」が挙げられます。また、万が一のときのために、防犯登録をしておくことも重要です。

3.ひったくりが多いですが、ADサイクル通販ならではの防止方法はありますか?

3.確かに最近ひったくりは増加しています。簡単な予防策として、市販されている『ひったくり防止グッズ』の購入をお勧めします。また、ショルダータイプのバッグ(ベルトの長さに余裕があるもの)であればハンドルに通すことや、セカンドバッグのようなベルトの短いタイプは、他の荷物の下にして目立たなくすることも効果的です。

◆お願い!
自転車には自動車のような車検制度ではないため、各ユーザー様が安全面を考慮し、定期的に点検をしていただくことをご理解ください。
交通ルールや夜間のライト点灯厳守等、ご自身の身を守ること=マナー向上につながります。
一人ひとりのサイクルユーザーが心がけましょう。

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